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Société Tunisie Autoroutes obtient le label Marhba

2019-09-20

Le vendredi 20 septembre 2019, l'Institut National de la Normalisation et de la Propriété Industrielle (INNORPI) a décerné le label «Marhba» pour la qualité d’accueil dans les services publics à la Société Tunisie Autoroutes.

Ce certificat couvre les activités des points de vente d'abonnement (Menzel Jemil et Sidi Thabet) et des stations de péages (Menzel Jemil, Alia, Utique et Sidi Thabet) de l'Autoroute N°4 Tunis - Bizerte.

Dans son discours, le Directeur Général de l’Institut M. Riad Soussi, a souligné l’importance de ce label, première étape de la démarche qualité, qui contribue à fournir les meilleurs services au client. Le DG de l'INNORPI a également appelé l’équipe de la Société Tunisie Autoroute à s'ouvrir aux labels de qualité attribués par l'INNORPI tel que le label de conformité de qualité NT-ISO 9001

De son côté, M. Badr Eddine Lahbil, Président de la Société Tunisienne des Autoroutes, a confirmé son engagement à adopter la démarche qualité sur les autoroutes tunisiennes que ce soit en obtenant le label «Marhba» ou le certificat de conformité de qualité ISO 9001.

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